内容简介
本书是沃顿商学院教授特里·费德姆为管理者量身打造的提问指南，旨在帮助读者掌握有效提问的技巧，从而提升沟通效率、决策质量和团队协作能力。书中系统阐述了提问的价值与艺术，指出提问不仅是获取信息的手段，更是激发思考、建立信任和推动变革的关键工具。
作者从沃顿商学院的教学实践出发，结合大量商业案例，深入剖析了不同类型问题的特点与适用场景，包括开放式问题、封闭式问题、探索性问题、假设性问题等。同时，本书提供了实用的提问策略与技巧，例如如何避免引导性提问、如何通过提问引导对话方向、如何在压力下提出关键问题等。每一章都配有具体的练习和反思问题，帮助读者将理论转化为实践能力。
此外，书中还探讨了提问在领导力、团队管理、客户关系、创新以及冲突解决中的核心作用。通过阅读本书，管理者能够学会用提问替代命令，用倾听替代指责，从而营造更开放、更具创造力的工作环境。本书既适合企业管理者、团队领导，也适用于任何希望提升沟通与思维能力的职场人士。
目录
关于本书的赞誉
开篇故事 公司里的“世纪大审判”
1.管理过程中有没有一套基本的问题
2.提问是高效管理必备的技能
3.你的技能行不行
4.你问得太多了
第一章 常见的错误提问
5.什么是“常见的错误提问”
6.你有常问的习惯性问题吗
7.你的问题是否脱离了情境
8.你把答案放到问题里了吗
9.摆低姿态：“俺就是个乡巴佬……”
10.装腔作势：提问者瞬间变成老大
11. “随便”提个问题吗
12.用不用“行话”
13.回避矛盾：闭上双眼，大象就消失了吗
14.无题可问：“墙壁式管理”
第二章 那些被忽视的好问题
15.问一个愚蠢的问题，我会不会被认为愚蠢
16.未被提出的问题：已经知道了答案，还有必要去问吗
开篇故事 公司里的“世纪大审判”
1.管理过程中有没有一套基本的问题
2.提问是高效管理必备的技能
3.你的技能行不行
4.你问得太多了
第一章 常见的错误提问
5.什么是“常见的错误提问”
6.你有常问的习惯性问题吗
7.你的问题是否脱离了情境
8.你把答案放到问题里了吗
9.摆低姿态：“俺就是个乡巴佬……”
10.装腔作势：提问者瞬间变成老大
11. “随便”提个问题吗
12.用不用“行话”
13.回避矛盾：闭上双眼，大象就消失了吗
14.无题可问：“墙壁式管理”
第二章 那些被忽视的好问题
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