内容简介
《亚马逊逆向工作法》是一本深度揭秘全球市值超万亿美元企业——亚马逊内部工作方法与管理原则的实用商业书籍。作者柯林·布里亚和比尔·卡尔均为亚马逊前高管,他们基于自身在亚马逊的亲身实践与观察,系统梳理了亚马逊从创业初期到成为巨头的过程中所形成的一套独特而高效的管理体系。
本书核心围绕“逆向工作法”展开,即从客户需求出发,反向推导产品、策略和执行流程。书中详细介绍了亚马逊的14条领导力原则、六页纸备忘录文化、以及如“两个披萨团队”、“飞轮效应”等可复制的管理工具。通过这些内容,读者可以理解亚马逊如何保持创新活力、实现长期增长,并在竞争激烈的市场中持续领先。
该书出版后畅销近20个国家和地区,获得《福布斯》《美联社》《纽约时报》《出版人周刊》等权威媒体盛赞推荐,并得到杰夫·贝佐斯、亚马逊全球副总裁及亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊的联袂推荐。它不仅适合企业管理者、创业者阅读,也为任何希望提升团队效率和个人工作方法的职场人士提供了宝贵的实践参考。
目录
上篇导语
01 构件:领导力准则与机制
02 招聘:亚马逊独特的抬杆者流程
03 组织:独立单线程领导模式
04 沟通:叙述体与“六页纸备忘录”
05 逆向工作:从最佳客户体验出发
06 绩效:管理投入类而非产出类指标
下篇 高效的创新引擎
下篇导语
07 电子书阅读器Kindle
08 金牌会员服务Amazon Prime
09 会员视频服务Prime Video
10 云服务AWS
结语 亚马逊之外的亚马逊工作法
附录一 面试反馈示例
附录二 叙述体备忘录的信条及常见问题样本
附录三 书中事件时间表
致 谢
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