内容简介
本书作者井上达彦是沃顿商学院高级研究员、早稻田大学商学院教授,他基于多年的学术研究与实践经验,为读者提供了一套系统且可轻松执行的深度复盘思维框架。书中指出,复盘不仅是事后总结,更是一种通过结构化反思、深度挖掘与再行动来提升个人与组织能力的关键技术。
本书从心理机制与认知局限出发,解析了为何人们常常陷入浅层复盘的误区,例如归因偏差、选择性记忆等。进而,作者提出了“情境—行动—结果—洞察”四步复盘法,并结合多个行业案例(如产品研发失败、团队协作失误等),演示如何将失败转化为成长的养分。书中还强调了复盘中的对话技巧、数据收集与信任构建,帮助读者在团队中建立健康的复盘文化。
无论对于职场个人、管理者还是创业者,本书都是一本实用性强、理论扎实的复盘指南。它既提供了可立即操作的步骤(如复盘会议的设计、问题清单的制定),也引导读者从更广阔的视角(如认知模板、模式识别)来提升复盘的质量,从而实现持续改进与创新。
目录
什么是案例
什么是案例研究
案例研究与统计研究
认知失调
黑天鹅
案例研究的优势
棉花糖实验
案例研究的3种能力
第2章 只发生一次的事件和不同寻常的事件
单一案例的价值
学术研究的启发
教会的故事
细微变化引发根本性变化
产生变化的环境
产生变化的行为
偏离案例的启发
学术研究范式
避免“精英偏见”以及“回顾偏见”
归因的顺序
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