一胜九败：优衣库全球热卖的秘密

内容简介

什么是企业?

在优衣库创始人柳井正看来,企业是一个有生命期限的个体。
如果没有良好的效益,企业将随时消亡。
创业者、经营者不能只局限于“安定”“形式”,而要走一条与之相反的路。

柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。

从24岁接管父亲的西服店开始,他经历过向银行贷款的难堪,经历过盲目扩张后的倒闭,经历过老员工不屑一顾的离职,经历过消费者的冷落。
为了让公司存续,他通过书本自学管理经营知识,到处拜访专家和同行,并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不断梳理和整顿,最终将优衣库打造成一个年销售额达数千亿日元的全球化品牌。

54岁时,柳井正终于写下了这本创业回忆录,并附赠给创业者、经营者 “十诫”和“23条理念”。
在他眼里,创业本就是摸着石头过河的事,“挑战10次新事物,必定会有9次失败”。
经营者需要不断革新,不断追求发展。
因为企业一旦停滞,便失去了存在的意义。

目录

前 言/ V
第一章 脱胎换骨/ 001
企业的生命期限/ 003
优衣库为什么能快速成长?/ 006
父亲的影响/ 008
玩具商的梦想/ 011
继承家业/ 014
男式西服向休闲服转变的预兆/ 017
海外商品专卖店/ 018
优衣库一号店/ 019
卖得最好的店什么样?/ 023
走向郊外/ 025
自己开发商品/ 028
招募加盟店/ 031
寻求企业上市/ 032
第二章 挑战与实践/ 039
从生意人到经营者/ 041
制订经营计划/ 044
清理关联公司/ 046
银行交易和担保/ 047
稳定人才队伍/ 050
建立信息系统/ 051
商品规划/ 052
担心的事/ 054
好的地段在哪里?/ 055
外部力量的协助/ 056
终于在广岛证券交易所上市/ 058
到关东地区开店/ 060
统一为“优衣库”品牌/ 061
纽约设计子公司的失败/ 065
收购VM 公司的教训/ 066
SPOQLO、FAMIQLO 的失败/ 067
从失败中重新站起来/ 069
人才力量的加强/ 070
被宣传/ 074
摇粒绒的电视广告/ 077
“匠工程”/ 081
让“手脚”学会做“头脑”/ 084
跨越1 000 亿日元的壁垒/ 086
可以畅所欲言的氛围/ 091
第三章 企业转型/ 095
在原宿开店/ 097
摇粒绒面料/ 100
“每件1 900 日元”/ 102
有效利用广告代理公司/ 106
日美两国创意者之间的差异/ 108
大增产/ 110
23 条经营理念/ 113
快速发展的企业危险吗?/ 117
大企业中的种种不满/ 120
理论和实践的平衡/ 121
卖场和总部的关系/ 123
速断速决/ 124
向互联网组织架构转型/ 126
拆除部门之间的隔离墙/ 128
第四章 大家的优衣库/ 131
“手册经营”的局限性/ 133
店长是公司的主角/ 138
成为店长/ 141
总部是培养专家或经营者的地方/ 142
不需要半吊子的企业管理人员和专家/ 145
组建团队的秘诀/ 146
每天都想改变的组织架构/ 148
季度考评/ 151
人事评价与待遇/ 154
股东资本主义/ 155
因被肯定而工作/ 157
一人说了算的经营会导致企业过早僵化/ 159
真正的领导不用在卖场/ 160
女性职工/ 162
太太突然说想去做女演员,怎么办?/ 164
股票交易的现实/ 167
第五章 希望之芽/ 171
摇粒绒衫的网上销售/ 173
“从失败中学到的教训”/ 176
成为下次实践参考的经营/ 178
成功中隐藏着失败的胚芽/ 180
交班给年轻社长/ 182
从日本走向世界/ 184
为何到伦敦开店/ 185
败因之一/ 187
败因之二/ 189
到上海开店/ 191
今后的海外拓展战略/ 193
FR FOOD’S 食品公司/ 196
向其他事业进军/ 198
自我创新/ 199
引退宣言/ 201
与多田先生的缘分/ 203
“速度”和“执行力”/ 205
后 记/ 209
附 录/ 213
附录一 创业者十诫/ 213
附录二 经营者十诫/ 215
附录三 经营理念/ 216
附录四 Fast Retailing(迅销)株式会社的发展轨迹/ 239