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客户管理必备制度与表格范例：超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循
AZW3 / 杜帅 / 中国友谊 / 2018-03 / 本书是一本专注于客户管理领域的实用工具书，由杜帅编著，中国友谊出版公司出版。全书以“制度+表格”为核心框架，系统梳理了客户管理过程中所需的关键制度和操作表格，旨在帮助企业管理者、市场人员、销售团队及客户服务人员快速建立规范化、标准化的客户管理体系。- 1
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干就对了：业绩增长九大关键（马云口中的“定海神针”，阿里铁军原主帅，阿里增长之神俞朝翎（俞头）作品， 实现单月销售业绩120倍增长，让管理更具操作性和颗粒度！ 梁宁、邓康明、卢洋、吴晓波诚挚推荐！）
AZW3 / 俞朝翎 / 2020-09 / 本书由前阿里巴巴铁军主帅、被誉为“阿里增长之神”的俞朝翎（俞头）倾力撰写，是作者实战管理经验的系统总结。作者曾带领阿里中供铁军实现单月销售业绩120倍增长的奇迹，被马云称为“定海神针”。- 3
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《哈佛商业评论》增刊：拆除销售机器
AZW3 / 哈佛商业评论 / 2015-01 / 本增刊聚焦于传统销售模式的颠覆与重构，探讨如何通过系统化、数据化和敏捷化的方法，打破僵化的销售机器，建立更具适应性和创新力的销售组织。- 1
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The Ultimate Sales Machine
MOBI / Chet Holmes; Jay Conrad Levinson; Michael Gerber / Portfolio Trade / 2008-01 / 本书由畅销书作家兼营销专家Chet Holmes撰写，结合了Jay Conrad Levinson和Michael Gerber的智慧，提供了一套系统化的销售和营销方法。全书旨在帮助企业和销售团队像运转精密的机器一样高效运作，从…- 1
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销售管理必备制度与表格范例：140余幅高效实用的表格范例，让销售管理变得有规可循
PDF / 肖剑 / 中国友谊出版公司 / 2018-03 / 本书提供了140余幅高效实用的表格范例，帮助销售管理人员规范管理流程，提升工作效率。通过详细的表格设计，读者可以轻松掌握销售管理的核心要点，使管理工作变得有规可循。- 1
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销售经理的22条军规：如何带出高绩效的销售团队
EPUB / 仲崇玉 / 北京联合出版公司 / 2019-01 / 《销售经理的22条军规：如何带出高绩效的销售团队》是一本专为销售经理打造的实用指南。作者仲崇玉凭借多年的销售管理经验，总结了22条军规，帮助销售经理提升团队绩效。- 1
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拿下大客户：大客户销售的48个秘诀 (企业成长力书架)
EPUB / 马斐 / 中国物资出版社 / 2011-05-01 / 《拿下大客户：大客户销售的48个秘诀》是一本专注于大客户销售的实用指南。书中详细介绍了48个有效的销售策略和技巧，帮助销售人员更好地理解和应对大客户的需求，提升销售业绩。- 1
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给你一个销售团队,你要怎么管 (去梯言系列)
EPUB / 乔布云 / 立信会计出版社 / 2015-06-01 / 《给你一个销售团队,你要怎么管》是一本关于销售团队管理的实用指南。作者乔布云通过多年的实战经验，总结了管理销售团队的关键要素和策略。书中详细介绍了如何组建高效的销售团队、如何激励团队成员、如何制定销售目标以及如何应对销售过程中的各种挑战。- 1
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引爆药店成交率：专业化销售解决方案
EPUB / 范月明 / 云南科技出版社 / 2017-11-01 / 《引爆药店成交率：专业化销售解决方案》是一本专注于药店销售技巧和策略的书籍。作者范月明通过多年的实践经验，总结出一套有效的销售方法，帮助药店提升成交率。- 1
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渠道成就销售 (珞珈经管)
EPUB / 邓媛媛 / 武汉大学出版社 / 2009-08-01 / 一家企业即使拥有优秀的产品、强大的营销网络和合理的价格定位,如果没有科学的营销渠道,销售业绩仍然可能不佳。《渠道成就销售》为企业家讲解了十家著名企业渠道管理的精华,能够让读者理解渠道管理的基本原则,帮助他们在市场营销中获得更大的收益。通过阅读《渠道成就销售》,你将能够做到:《渠道成就销售》是为专业的市场营销专家和营销部门的高层…- 1
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商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)（”讲故事 战商界”实战三部曲）
EPUB / 唐纳德·米勒,格雷格·科翰,加布里埃尔·多兰 / 3．成功的图像 / 2018-07-01 / 让顾客成为故事的主人公,是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变,发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心,提供的信息也越来越简单清晰。- 1
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销售经理的22条军规
EPUB / 仲崇玉 / 浙江人民出版社 / 2013-03-31 / 《销售经理的22条军规:如何带出高绩效的销售团队》内容简介:销售管理实战派专家仲崇玉“做自己的教练”系列又一力作。作者以自身在医药行业营销与销售管理上近20年的丰富经验为切入点,全面揭秘销售管理过程中在团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的行动方向,可谓是一套解决销售团队管理困惑的开山密码和深刻题解。- 1
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金融机构客户管理新战略 (德勤管理咨询系列丛书)
EPUB / 有友圭一,松田克信,平岛亮 / 上海交通大学出版社 / 2011-01-01 / 《金融机构客户管理新战略》详细介绍了金融机构在客户数据管理方面的发展历程,提出了超越传统C;RM在营销、服务等方面的局限性,建议以SVoC为目标的管理模式,并对国外金融机构在SVoC:方面的建设和应用情况进行了详尽阐述。同时也通过对中国银行业客户数据管理的研究,从解决思路与框架、实施策略等方面,对如何引…- 1
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铁军式营销:打造高绩效销售团队
EPUB / 陈震 / 中华工商联合出版社 / 2010-06-01 / 《铁军式营销:打造高绩效销售团队》内容简介:做销售,业绩是王道。在竞争惨烈的市场上,销售主管如何“带兵打仗”?那些步入高绩效发展轨道的企业到底有哪些特别之处?有没有一套打造“销售铁军”的操练方法?- 1
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销售管理（第9版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）（全球销售研究领域专家力作，全面而实用的销售管理权威教材）
EPUB / 威廉·L·科恩(William L.Cron) / 中国人民大学出版社 / 2010-06-28 / 《销售管理(第9版)》内容简介:第9版继承道格·达尔林普尔(Doug Dalrymple)近25年来为《销售管理(第9版)》确立的主题,为读者提供全面而实用的销售管理方法:如何发展和壮大销售队伍,如何管理战略客户关系,如何激励销售队伍。- 1
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跟行业老手学经销商开发与管理 (博瑞森BRACE管理丛书·黄润森作品系列·销售高手系列)
EPUB / 黄润霖 / 企业管理出版社 / 2016-11-01 / "本书从管理耐用消费品经销商的角度出发,从一线营销人的日常提问中,提炼了48个最具代表性的问题。- 1
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从零开始做AE:广告客户代表职业手册（精编图文版）
EPUB / 魏海涛 / 中信出版社 / 2012-01-15 / 《从零开始做AE》从基本概念讲起,对AE应具备的素质、职场规划和需要强化的能力等方面进行了深入浅出的细腻阐述。随书附有大量实用工具,AE新人可以快速上手,掌握工作要领。- 2
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做大单3:业务流程管控八步体系
EPUB / 丁兴良 / 北京联合出版公司 / 2013-03-01 / 《做大单3:业务流程管控八步体系》是《做大单》系列第三本,通过对大客户销售案例的分析,构建了一套有效提升专业销售力的流程体系——业务流程管控八步体系,通过项目立项、初步接触、方案设计、业绩展示、方案确认、项目评估、合同谈判、签约成交八步骤有效挖掘、引导大客户需求,从而助您精准锁定大客户,拿下大客户,持续耕耘大客户。八个步骤、…- 1
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销售经理的22条军规：如何带出高绩效的销售团队
EPUB / 仲崇玉 / 北京联合出版公司 / 2019-01-12 / 《销售经理的22条军规:如何带出高绩效的销售团队》内容简介:销售管理实战派专家仲崇玉“做自己的教练”系列又一力作。作者以自身在医药行业营销与销售管理上近20年的丰富经验为切入点,全面揭秘销售管理过程中在团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的行动方向,可谓是一套解决销售团队管理困惑的开山密码和深刻题解。- 1
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营销总监实战手册 (高管实战手册系列)
EPUB / 海阔 / 广东省出版集团，广东经济出版社 / 2011-05-01 / 《高管实战手册系列》作为一套企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书,由资深专家海阔执笔,立足中国企业实际,坚持“管理理念+实用案例+操作要领”的编写思路,《高管实战手册系列》全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能,解答了管理实践中可能遇到的事种问题,并提供具体可行的操作技巧和实践方法,是一…- 1
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业务员岗位培训手册 (中国企业培训大系·岗位培训系列)
EPUB / 刘俊,王曙光 / 广东省出版集团，广东经济出版社 / 2004-07-01 / 《业务员岗位培训手册》内容简介:客户不“买账”,一看到业务员,掉头就走;客户不“客气”,一听到业务员说话,就连忙打岔;客户不“大方”,一见到业务员,就抱怨产品质量有问题;客户不“仗义”,一接到业务员的催款电话,就使尽浑身解数“哭穷”......你是不是也遇到过这样的问题?是不是也曾为此烦恼过?快翻开《业务…- 1
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用户战略：转型焦虑的中级解决方案（精编图文版）
EPUB / 【美】亚伦·夏皮罗 / 中信出版社 / 2014-05-15 / 用户战略,一剂传统企业互联网焦虑的解药,一堂互联网思维的实战派教程,一场刻不容缓的生死战略转型!- 4
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细节决定体验：客户体验全流程设计
EPUB / 【美】约翰·古德曼 / 中国人民大学出版社 / 2018-01-01 / 客户正在不断地掌握新的技术武器,这使他们可以与企业更加方便快捷地沟通,因此设计出能把那些既好用又有效的新媒体技术包含在内的、端到端的、更加顺畅的客户体验变成了非常迫切的事情。- 1
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成为资深的销售经理：B2B、工业品 (博瑞森管理丛书·陆和平系列·销售高手系列)
EPUB / 陆和平 / 企业管理出版社 / 2017-01-01 / 本书不仅提供建立科学的销售管理流程及模式的框架,还将提供切实可操作的工具及管理表单,这将有效地帮助销售管理者或潜在销售管理者重新认识与定义销售管理的内涵,把握成功的销售管理的六个关键点,即- 1
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销售管理
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