内容简介
这是运营*好的年代,但同时这也是运营*坏的年代。
互联网整体环境发生了很大变化,无论是创业公司还是互联网巨头,它们都对运营工作有了更高的要求;运营这个行业也更加成熟、更加规范,对运营人提出了更高的要求。
在这个节点,《从零开始做运营》的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业的思考记录了下来。
他以自己一贯的坦率和务实态度,结合实际案例,对运营的核心工作进行了剖析,为运营中存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案。
此外,张亮基于对运营发展趋势和当下环境的认识、对中外运营环境的比较,从更宽、更前瞻、更宏观的视野,提出了自己对“大运营”的思考。
他认为,大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭,这两点决定了运营人的格局。
基于此,他在这本书中为运营人的自我迭代和成长提供了可借鉴的发展路径。
目录
前言
第一章 再聊运营
运营的屁股
细节是魔鬼
非标与标准化
大局观与节奏感
大运营与小运营
再次定义运营
第二章 一切运营的基础:用户运营
用户为本
内容平台中的用户
拉新、活跃与留存
如何做好用户裂变
构建你的用户体系
第三章 兴奋剂与助推器:活动运营
制造一个节日的基本逻辑
节日制造的助推器:注意力营销
把活动变成节日的重点:累积势能
好活动应该产品化
活动运营人应该具备的产品思维
第四章 忠诚度工具与激励体系
忠诚度管理与互联网运营
如何构建一个会员体系
管理好你的积分
第五章 从执行到管理
执行与管理的区别
思维跨越与上万种解法
运营人的职业规划
后记
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