麦肯锡工具

内容简介

《麦肯锡工具》是麦肯锡三部曲中的第三部,在《麦肯锡方法》中,作者介绍了麦肯锡的一些基本原理,在《麦肯锡意识》中,作者介绍了麦肯锡的工作技巧,在《麦肯锡工具》中,作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。
《麦肯锡工具》在理论上着墨不多,而是把重点放在行动上,在每一章中,作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开,并对关键概念最了简洁的讨论。

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作者简介

保罗·弗里嘉 在获得北卡罗莱纳大学Kenan-Flagle。
商学院的MBA学位之后,在匹兹堡的麦肯锡公司工作。
从事的咨询项目是有关国际扩张、收购和战略计划,教育、水以及其他行业,另外也为普华作咨询。
目前他在Kenan-Flagler商学院攻读战略博士学位,同时也是北卡罗莱纳大学知识管理中心的执行总裁。

目录

总序
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
执行规则
规则一:沟通不息
规则二:用心倾听
规则三;人事分离
操作攻略
实战故事
案例研究
第2章 评价
概念
执行规则
规则一:讨论团队协作状态
规则二:确定期望与监控完成情况
规则三: 明确个人发展目标并相应调整工作计划
操作攻略
实战故事
案例研究

第3章 协助
概念
执行规则
规则一:充分利用专长
规则二:各司其职
规则三:实时反馈
操作攻略
实战故事
案例研究
第4章 激励
概念
执行规则
规则一:确定个性化激励因素
规则二:积极正面影响团队成员
规则三:庆祝成就
操作攻略
实战故事
案例研究
下篇 FOCUS

第5章 界定
概念
执行规则
规则一: 明确关键问题
规则二:创建议题树
规则三:形成基本假设
操作攻略
实战故事
案例研究
第6章 分工
概念
执行规则
规则一:构建总体流程图
规则二:制定内容计划以检验假设
规则三:设计故事线索
操作攻略
实战故事
案例研究
第7章 收集
概念
执行规则
规则一:通过“草图”呈现必要数据
规则二:进行针对性的访谈
规则三:收集第三方数据
操作攻略
实战故事
案例研究
第8章 解渎
概念
执行规则
规则一:明确“sowhat”
规则二:理清对项目相关方面的启示
规则三:记录所有图表中的核心见解
操作攻略
实战故事
案例研究
第9章 提炼
概念
执行规则
规则一:获取意见,确保认可
规则二:提供具体的改进建议
规则三:讲述一个好故事
操作攻略
实战故事
案例研究后记