内容简介
这是一本关于营销的箴言集,你需要随身携带并每天阅读反省。
书里没有刻舟求剑式的“干货”,更没有标榜成功可以复制的“诀窍”,这本小书只有关于营销的常识和科学真理。
基于对全球300多家企业的研究和咨询服务,在书中菲利普•科特勒先生为我们总结了企业营销的十个致命陷阱:
没有充分关注市场及顾客导向
没有充分理解目标顾客
没有更好地明确和监控竞争对手
没有很好地管理与股东的关系
不善于发现新机会
营销计划和计划过程有缺陷
产品及服务政策混乱不清
品牌建立及沟通技巧很弱
没有很好地组织起来实施卓有成效的营销
没有最大化利用科技力量
菲利普•科特勒先生进一步对每宗罪在企业中的具体表现症状进行了描述和总结,方便我们对号入座。
同时还针对每宗罪提出了十个改革方案,让大家看到改变的方向。
目录
推荐序
译者序
致 谢
引言 市场营销现状 / 1
第1章 企业没有充分关注市场和客户导向 / 11
第2章 企业没有充分理解目标客户 / 25
第3章 企业没能更好地明确和监控竞争对手 / 37
第4章 企业没有很好地管理与利益相关者的关系 / 45
第5章 企业不善于把握新机会 / 53
第6章 企业的营销计划和计划过程有缺陷 / 63
第7章 企业的产品和服务政策与市场脱节 / 69
第8章 企业的品牌建设及沟通技巧很弱 / 77
第9章 企业没有很好地组织起来实施卓有成效的营销 / 91
第10章 企业没有最大化利用科技力量 / 115
后记 市场营销十诫的效用 / 127
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