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倾听的力量(美国里程碑式沟通培训教材,FBI谈判教练、世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节!后浪出品)
AZW3 / 马克·郭士顿 / 北京:民主与建设出版社 / 2022-09 / 这是一本关于沟通与倾听的里程碑式培训教材,由美国FBI谈判教练、世界500强企业培训教练马克·郭士顿撰写。本书深入剖析了沟通中最为关键却被忽视的环节——倾听,揭示了倾听如何成为影响他人、建立信任、化解冲突的核心能力。- 1
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倾听艺术
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