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公关策略

一分钟口才训练：公关专家都不说的谈判技巧 (书立方8)

AZW3 / 杨玉萍 / 重庆出版社 / 2012-12 / 本书是“书立方”系列第8册，专注于口才与谈判技巧的实战训练。作者杨玉萍结合公关专家的实战经验，提炼出快速提升沟通能力的核心方法。全书以“一分钟”为单元，将复杂的谈判理论简化为易学易用的技巧，帮助读者在短时间内掌握高效沟通的艺术。
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如何应对愤怒的公众（教你如何化解危机事件）

AZW3 / 劳伦斯·萨斯坎德 , 帕特里克·菲尔德 / 北京联合出版公司 / 2016-06 / 本书由劳伦斯·萨斯坎德和帕特里克·菲尔德两位公关与危机管理专家合著，旨在帮助读者有效应对愤怒的公众情绪，化解各类危机事件。书中系统分析了公众愤怒的根源，包括信息不对称、利益冲突、信任缺失等核心因素，并提出了“动态争议解决”框架，强调通过倾听、共情、透明沟通和协作行动来重建信任。
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Thank You for Smoking

MOBI / Christopher Buckley / Allison & Busby / 2003-01 / 《Thank You for Smoking》是一部讽刺小说，以幽默犀利的笔触描绘了烟草行业的公关策略与道德困境。故事主角尼克·内勒是烟草研究所的首席发言人，一位口才出众、善于诡辩的“烟雾大师”。他每天的工作就是为烟草公司的利益辩护，面对致癌指控、立法限制和公众质疑，用一套套看…
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解密腾讯帝国（全6册，腾讯传+腾讯战略法+腾讯管理法+腾讯工作法+腾讯产品法+腾讯公关法）

EPUB / 吴晓波,李立,庄毅佳,刘茸,李亦花,陈兰,刘彦君,黎明 / 2018-07-01 / 《解密腾讯帝国》是一套全面解析腾讯公司发展历程、战略布局、管理模式、工作方法、产品设计及公关策略的系列丛书。全书共分为六册，分别是《腾讯传》、《腾讯战略法》、《腾讯管理法》、《腾讯工作法》、《腾讯产品法》和《腾讯公关法》。
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