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顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题
AZW3 / 刘进 , 李文义 / 北京大学出版社 / 2012-03 / 本书从销售实战的角度出发，深入剖析了消费者购买决策背后的心理逻辑，提出了销售过程中必须回答的7个核心问题，引导销售人员从顾客视角重新审视销售行为。作者结合大量真实案例，系统讲解了如何识别顾客真实需求、消除购买疑虑、建立信任感并最终促成交易。- 1
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