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RT Essentials
MOBI / Jesse Vincent; Robert Spier; Dave Rolsky; Darren Chamberlain; Richard Foley / O'Reilly Media / 2008-12 / 本书是一本关于RT（Request Tracker，请求跟踪器）系统的实用指南。RT是一个开源的企业级问题跟踪系统，广泛应用于IT服务管理、项目管理、客户支持等领域。- 1
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请求跟踪器
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