内容简介
《720°全景沟通》是一本关于全面提升沟通技巧的书籍，作者马修·麦肯通过多年的研究和实践，总结出了一套全方位的沟通策略。本书不仅涵盖了日常生活中的沟通技巧，还深入探讨了职场、家庭、社交等不同场景下的沟通方法，帮助读者在不同情境下都能游刃有余地进行有效沟通。
书中通过丰富的案例和实用的技巧，引导读者逐步掌握沟通的核心要素，包括倾听、表达、反馈等，从而提升个人的沟通能力和人际关系质量。无论你是职场新人，还是希望改善家庭关系的普通人，都能从本书中获益良多。
目录
第一章 用心去听
第二章 打开心扉
第三章 更准确地表达
第一部分 沟通基础：怎么听别人才愿意说，如何说别人才愿意听
第四章 身体比嘴会说话
第五章 真情流露：辅助语言和隐藏信息的力量
第六章 伪装：隐藏情绪是为了自我防御
第七章 互动模式分析：给交流定位
第八章 澄清式语言：避免贸然下结论
第二部分 肢体语言：不说我也知道你想干什么
第九章 直言不讳，但要有技巧
第十章 合理的争吵：为了共同解决问题
第十一章 肯定性评价：紧急制动恶性循环
第十二章 谈判：每个人都可以成为高手
第三部分 面对冲突：兵来将挡，水来土掩
第十三章 预先判断
第十四章 和陌生人成为朋友没想象的那么难
第四部分 相逢何必曾相识：5分钟内和陌生人成为朋友
第十五章 夫妻永远需要爱的表达
第十六章 蹲下来和孩子交流
第二章 打开心扉
第三章 更准确地表达
第一部分 沟通基础：怎么听别人才愿意说，如何说别人才愿意听
第四章 身体比嘴会说话
第五章 真情流露：辅助语言和隐藏信息的力量
第六章 伪装：隐藏情绪是为了自我防御
第七章 互动模式分析：给交流定位
第八章 澄清式语言：避免贸然下结论
第二部分 肢体语言：不说我也知道你想干什么
第九章 直言不讳，但要有技巧
第十章 合理的争吵：为了共同解决问题
第十一章 肯定性评价：紧急制动恶性循环
第十二章 谈判：每个人都可以成为高手
第三部分 面对冲突：兵来将挡，水来土掩
第十三章 预先判断
第十四章 和陌生人成为朋友没想象的那么难
第四部分 相逢何必曾相识：5分钟内和陌生人成为朋友
第十五章 夫妻永远需要爱的表达
第十六章 蹲下来和孩子交流
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