成交 | (美)诺亚·弗雷明 - 在知海图书馆免费下载

成交

图书经济
25年3月26日
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内容简介

《成交》是一本关于销售技巧和策略的书籍，作者诺亚·弗雷明通过多年的实战经验，分享了如何在复杂的商业环境中达成交易。书中详细介绍了如何识别客户需求、建立信任、处理异议以及最终促成交易的方法。

本书适合销售人员、销售经理以及任何希望提升销售技能的人士阅读。通过本书，读者可以学习到如何在实际工作中应用这些技巧，从而提高销售业绩。

    客户记忆体验周期
第一章客户体验学
    客户忠诚循环的四个阶段
    忠诚循环诊断
    诊断答案
第二章客户忠诚循环
    用心了解客户
    个性化的体验
    新客户体验
    赢得客户信任
第三章阶段一：深入了解客户心理
    巩固客户信任
    提升产品导入转换率
    重视细节工作
    了解你的销售过程
    创建体验驱动的销售流程
    反复尝试
    建立信任和消除阻力
    消除客户阻力
    阻力的三种类型

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