内容简介
《反馈管理》是中原淳所著的一本关于如何有效进行反馈管理的书籍。书中详细介绍了反馈的重要性、反馈的技巧以及如何在实际工作中应用反馈管理。作者通过丰富的案例和实践经验,帮助读者理解和掌握反馈管理的核心要点。
本书适合企业管理者、人力资源从业者以及对反馈管理感兴趣的读者阅读。通过阅读本书,读者可以提升自己的反馈管理能力,从而在工作中取得更好的效果。
目录
反馈究竟是什么
关注反馈的理由①: 轻松培养下属环境的瓦解
关注反馈的理由②:教练法的局限性
关注反馈的理由③: 年长下属和年轻上司的组合增多
反馈在下属培养理论方面的合理性
阻碍反馈的三道屏障 ——下属培养过程中的代表性问题
第1章 什么是反馈
反馈的基本流程
【事前准备篇】反馈前收集信息
【实践篇】实施反馈第一步:开始后的几分钟决定成败
【实践篇】实施反馈第二步:不偏不倚地传达信息
【实践篇】实践反馈第三步:说明问题所在
【实践篇】实践反馈第四步:帮助下属改正
【实践篇】实践反馈第五步:明确陈述对未来的期待
【事后跟进篇】不要忘记事后跟进
【事后实战篇】 要点一:即时反馈和过渡期反馈
【事后实战篇】要点二:记录反馈内容
【事后实战篇】要点三:可以在线反馈吗
第2章 反馈可以这样轻松实现
负反馈 上面都这么说了,我也没办法
关注反馈的理由①: 轻松培养下属环境的瓦解
关注反馈的理由②:教练法的局限性
关注反馈的理由③: 年长下属和年轻上司的组合增多
反馈在下属培养理论方面的合理性
阻碍反馈的三道屏障 ——下属培养过程中的代表性问题
第1章 什么是反馈
反馈的基本流程
【事前准备篇】反馈前收集信息
【实践篇】实施反馈第一步:开始后的几分钟决定成败
【实践篇】实施反馈第二步:不偏不倚地传达信息
【实践篇】实践反馈第三步:说明问题所在
【实践篇】实践反馈第四步:帮助下属改正
【实践篇】实践反馈第五步:明确陈述对未来的期待
【事后跟进篇】不要忘记事后跟进
【事后实战篇】 要点一:即时反馈和过渡期反馈
【事后实战篇】要点二:记录反馈内容
【事后实战篇】要点三:可以在线反馈吗
第2章 反馈可以这样轻松实现
负反馈 上面都这么说了,我也没办法
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