内容简介
本书深入探讨了企业管理中那些看似微不足道却对利润产生关键影响的细节。作者乔纳森·伯恩斯通过大量真实案例，揭示了从供应链管理、库存控制、定价策略到客户服务等各个环节中，微小的改进如何累积成可观的利润增长。
书中指出，许多企业往往将目光局限于大的战略决策，却忽视了日常运营中那些“小处着手”的细节。例如，优化仓库布局以减少拣货时间、调整产品包装以降低运输成本、改善客户沟通流程以提高转化率等，这些看似不起眼的调整，实际上比大规模成本削减更有效且更具可持续性。
作者强调，利润的提升并非总需要大刀阔斧的改革，而是源于对每项业务流程的精细化管理和持续优化。书中提供了实用的工具和方法，帮助管理者识别利润流失的“漏洞”，并制定针对性的改善方案。
本书适合企业管理者、创业者、财务人员以及对利润管理感兴趣的读者阅读，旨在引导读者建立“细节管理”的思维模式，将利润控制融入企业日常运营的每一个角落。
目录
内容简介
插页
第一部分 以思考创利润
第1章 谁在管理利润率？
第2章 10个最糟糕的经营误区
第3章 精准市场时代，创新才能赢利
第4章 赢利战略的三大支柱
第5章 哪些客户能带来高利润？
第6章 如何找到利润岛？
第7章 世界一流的利润管理模式
第8章 零售行业的蓝海战略
第9章 一切为了利润
第10章 经济衰退时期的获利机遇
第二部分 以销售创利润
第11章 利润杠杆1：客户管理的艺术
第12章 利润杠杆2：再造销售流程
第13章 利润杠杆3：培养一流的销售团队
第14章 利润杠杆4：基于潜力作出销售预测
第15章 利润杠杆5：客户开发的策略
第16章 利润杠杆6：客户服务创新
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第一部分 以思考创利润
第1章 谁在管理利润率？
第2章 10个最糟糕的经营误区
第3章 精准市场时代，创新才能赢利
第4章 赢利战略的三大支柱
第5章 哪些客户能带来高利润？
第6章 如何找到利润岛？
第7章 世界一流的利润管理模式
第8章 零售行业的蓝海战略
第9章 一切为了利润
第10章 经济衰退时期的获利机遇
第二部分 以销售创利润
第11章 利润杠杆1：客户管理的艺术
第12章 利润杠杆2：再造销售流程
第13章 利润杠杆3：培养一流的销售团队
第14章 利润杠杆4：基于潜力作出销售预测
第15章 利润杠杆5：客户开发的策略
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