内容简介
本书旨在帮助读者有效提高职场中各类沟通交流活动的效果。
书中融合了大量行业专家的集体智慧,其中的技巧可以帮助你更有效地和同事、客户、老板甚至是陌生人进行一对一、一对多的交流。
从指导沟通前的准备工作,到处理复杂的个性问题,本书全面、详实地介绍了各种情景下的沟通方法、大量的提示、技巧和技术。
此外,书中给出了大量商界沟通高手的现身说法。
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