内容简介
这是为项目经理们系统讲述向上管理技巧的书。
高层管理者的日常沟通环境是战略型语言,而项目经理的日常沟通环境是任务型语言。
当他们两者互相依赖对方,以求成功完成一个目标时,这种沟通方式的不协调,会引起严重的沟通失败,以及项目的停滞甚至挫折。
《向上管理:赢得高层支持的项目管理秘诀》这本书讲述如何成功越过这种天然的沟通鸿沟,并取得更好的项目结果。
通过建立关系、了解高管、让他们参与,项目经理获得他们所需要的支持,尤其是当难以处理的紧急情况出现时。
这本书讲述了如何提升以下技能:
驾驭公司政治生态的方法、将你的项目与公司业务发展紧密联系起来、应对项目关键利益人的改变、运用正确的聆听技巧、为高层决策提供选项和建议、将关键利益人引入到解决问题的圈子中来解决跨部门问题,等等。
很多的高层管理者,往往在把项目目标交给项目经理之后,注意力就转移到别处了。
如何让他们的注意力持续关注自己的项目,得到他们的协助排除项目障碍,并集中于获得成功的最终结果——作为项目管理者,你的职业前景依赖于这项技能。
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