人力资源体系与e-HR信息化建设

内容简介

人力资源管理是管理科学中的一个小分支,从体系化视角研究人力资源管理的学者不是很多,将人力资源管理(Human Resource)和信息技术(Information Technology)结合起来研究的更是少之又少了。

本书作者经过十多年的管理实践,自创了“6大框架、28个关注点、5大目标、6大优势、166个交付物”的创新辅导式咨询管理体系(ICS, Innovative Coach System),通过1-2年的辅导式咨询,实现企业人力资源管理体系平稳、全面变革。

本书作者凭借对人力资源管理和信息技术的深刻理解,带领一支同时具备HR、IT专业技能的跨界团队,设计、研发了高效率人力资源信息管理系统(efficient HR,软件著作权证书编号:软著登字第1576539号),实现了人力资源管理信息化与人力资源管理业务的无缝衔接。
人力资源管理咨询和eHR实施的打包服务更是能够同时实现客户人力资源管理专业度和人力资源管理团队工作效率的整体提升,达到一举两得的最佳效果。

快速发展的中小型企业如何定制人力资源管理体系,打破人力资源管理瓶颈?

筹备上市的企业如何进行人力资源管理规范化?

多业态、多业务形式的综合型企业如何制定集团化人力资源管控方案?

实施人力资源管理信息化的企业如何进行eHR系统选型、开展系统实施前的准备性工作?

在本书中,这些问题都会找到理想的答案。

关注人力资源管理体系。
而不是绩效管理或者薪酬管理单个模块。

带着客户一起制定方案,传授将来改善管理方案、解决新问题的思路和方法,提升客户人力资源管理团队的专业能力。
而不是代替客户制定方案,再仓促的进行知识转移。

由具备8年以上大型企业实操经验的专业顾问以“主管带下属”的方式全程指导落地,在项目实施周期内根据客户业务发展需要,辅导客户人力资源管理团队对管理方案、流程、工具进行持续改善。
而不是由学院派顾问只交付一版成果物。

角色定位为全程辅导客户建立、改善符合业务发展需求的人力资源管理体系长期教练。
而不是只是帮助客户解决眼前的问题。

ICS管理体系的这些特点,决定了它很难快速惠及到众多的企业,这也是作者经过深思熟虑后,决定将ICS管理体系和盘托出、出版此书的一个主要目的。

本书力求将作者所经历的人力资源管理变革、人力资源管理信息化咨询项目方法论、工具和成果全面展现给读者。

目录

作者简介 9
序 12
一、人力资源管理变革体系 14
(一)体系全貌 14
1、人力资源管理变革体系6大框架 16
2、人力资源管理变革体系28个关注点 16
3、各关注点之间的逻辑关系 17
4、各关注点涉及到的管理文档 19
(二)体系实施顺序 26
二、组织发展 28
(一)组织设置 28
1、组织设置概述 28
1.1组织设置的概念 28
1.2 组织设置的六个原则 28
1.3 根据组织生命周期发展阶段确定重点管控的内容 29
1.4 从组织到职位 31
2、集团公司组织设置 31
2.1 集团公司组织设置流程 31
2.2 集团管控模式 31
2.3 集团总部功能定位及组织结构 34
2.4 集团公司组织结构 35
3、单体公司组织设置 38
3.1 单体公司组织设置流程 38
3.2组织主导业务流程分析 38
3.3 部门职能分解 39
3.4 部门层级 40
4、编制设置 40
4.1宏观定编与微观定编 40
4.2 定编流程 41
4.2.1宏观定编 41
4.2.2 微观定编 41
4.3 编制日常管理 41
4.3.1编制控制 41
4.3.2 编制调整 41
4.3.3 设置临时编制 42
4.3.4 工作交接期编制处理 42
5、业务审批权限 42
5.1 管理权限分类 42
5.2 集团公司总部业务审批权限的管理维度和重点 43
6、管理文档清单 43
(二)职位序列 49
1、职位价值评估 49
1.1 职位价值评估要素 49
1.2 职位价值评估注意点 50
2、职位序列管理框架 50
2.1 职位系列和职位级别 50
2.2 职位系列 50
2.3 职位级别(专业职位等级模型) 51
2.4 职位级别(管理职位等级模型) 53
2.5 职位序列设计举例 53
3、职业发展通道设计 54
4、职位序列表 55
5、职位序列典型职位举例 55
5.1经营管理 55
5.2 党群关系 55
5.3财务管理 56
5.4行政管理 57
5.5人力资源管理 58
5.6市场管理 58
5.7销售采购 59
5.8技术管理 60
5.9生产制造 60
5.10农林牧渔 61
5.11采矿 64
5.12化学原料及化学制品制造 66
5.13医药制造 71
5.14仪器仪表及文机械制造 72
6、管理文档清单 75
三、薪酬激励 77
(一)薪酬带宽 77
1、薪酬带宽 77
1.1 术语定义 77
1.2 确定薪酬带宽的步骤 78
2、 薪资级别 78
2.1 确定薪资级别 78
2.2 设置地区系数 78
2.3 设置机构系数 78
3、人员职位匹配方法 80
3.1 工作职责匹配法 80
3.2 个人综合评定法 81
4、人员职位匹配后的薪酬管理策略 82
4.1 薪酬管理策略 82
4.2 薪酬总额合理性验证 82
5、管理文档清单 84
(二)薪酬结构 88
1、薪酬结构设计原则 88
2、薪酬结构方案 89
3、管理文档清单 91
(三)奖金分配 93
1、奖金总额确定方法 93
1.1 按照影响因素的比例或固定金额确定奖金总额 93
1.2 依据HU理论确定奖金总额 93
2、奖金统一分配法 96
3、奖金多层次分配法 97
4、奖金发放时间确定方法 97
5、管理文档清单 98
四、战略绩效 100
(一)绩效管理体系框架 100
1、建立绩效管理体系的基本原则 100
2、绩效管理指标体系的10个关键要素 100
2.1 指标类型 100
2.2 指标名称 101
2.3 指标定义、说明 102
2.4 指标计算方式 103
2.5 数据来源 103
2.6 权重 103
2.7 评分规则 103
2.8 得分 104
2.9 加权得分 104
2.10 绩效等级 104
3、绩效管理流程 105
4、绩效薪酬 105
5、年度绩效 106
6、管理文档清单 106
(二)组织绩效 109
1、平衡计分卡管理体系 109
1.1 平衡计分卡关注的四个层面 109
1.2 平衡计分卡四类指标权重分配建议 110
2、绩效管理指标体系 110
3、绩效管理流程 114
3.1 绩效管理流程 114
3.2 阶段性绩效达成评估会 115
4、基于组织绩效提升的成本核算管理 115
4.1 成本性态、科目设置及核算对象 115
4.1.1成本性态 115
4.1.2 成本科目设置 116
4.1.3 成本核算对象 116
4.2 生产原材料 117
4.2.1 物料编号 117
4.2.2 库存管理台账 118
4.2.3 盘点 118
4.2.4 出入库 118
4.2.5 入库管理台账 119
4.2.6 出库管理台账 120
4.2.7 成本核算子报表 120
4.2.8 生产原材料库存管理台账、入库管理台账、出库管理台账、成本核算子报表 更新流程 120
4.3 生产消耗品 121
4.4 办公用品 122
4.5 固定资产 122
4.5.1 固定资产折旧方法 122
4.5.2 固定资产管理台账 122
4.5.3 固定资产管理标签 123
4.5.4 成本核算子报表 123
4.6 人工费用 124
4.6.1 人工费用涉及一级科目 124
4.6.2 人工费用构成 124
4.6.3 人工费用管理台账 124
4.6.4 成本核算子报表 124
4.7 其他费用 124
4.7.1 其他费用涉及一科目 124
4.7.2 其他费用涉及二级科目 125
4.7.3 其他费用管理台账 125
4.7.4 成本核算子报表 125
4.8 成本核算总报表 125
5、管理文档清单 125
(三)员工绩效 133
1、员工绩效管理流程 133
2、员工绩效典型工作业绩指标 133
五、培训成长 141
(一)任职资格技能 141
1、任职资格知识技能分析 141
2、任职资格知识技能矩阵 142
3、任职资格知识技能认证 145
4、管理文档清单 152
(二)培训课程体系 155
1、内部培训课程开发 155
1.1 ISD课程开发模型 155
1.2 课程目标分析 155
1.3 培训方法选择 156
1.4 确定课程一级目录 157
1.5 课程评审 162
2、培训课程及讲师管理 162
3、学习地图 162
4、管理文档清单 163
(三)任职资格能力素质 165
1、任职资格能力素质矩阵 165
2、任职资格能力素质指标库 166
3、管理文档清单 180
六、内部控制 182
(一)人力资源业务审批权限 182
1、人力资源业务审批权限定义 182
2、人力资源业务审批权限表 183
3、人力资源业务审批权限应用 183
4、管理文档清单 183
(二)人力资源体系文件标准化 185
1、人力资源体系文件种类及标准化 185
1.1人力资源管理制度(政策) 185
1.2人力资源标准操作流程(SOP)、流程图 186
1.3人力资源标准表格(文件) 186
2、人力资源体系文件编号规则 186
3、管理文档清单 186
七、信息系统 188
(一)人力资源数据分析 188
1、招聘需求 188
2、招聘进展 188
3、招聘渠道效果 188
4、在职人员 188
5、人员异动 (新入职) 189
6、人员异动 (离职) 189
7、人员异动 (部门间调动) 189
8、试用期 189
9、劳动合同/聘用协议 189
10、培训 189
11、阶段性绩效 190
12、考勤 190
13、薪资及法定福利 190
14、公司福利 190
15、人力资源业务分析指标 190
15.1 人力资本能力指标13项 190
15.2 人力资源运作能力指标12项 191
15.3 人力资源效率指标7项 191
(二)eHR系统设计 216
1、eHR系统通常包含的12管理模块 216
2、eHR系统选型的8个宏观关注点 216
3、实施eHR系统的10个步骤 218
3.1 人力资源管理体系优化 219
3.2 起草eHR业务需求书 219
3.3 起草eHR原型文件 231
4、eHR系统典型模块功能设计思路 245
4.1 权限管理 245
4.1.1页面树 245
4.1.2 方案管理 247
4.1.3 角色管理 247
4.1.4 管理员用户 248
4.1.5 普通用户 248
4.2 配置管理 248
4.2.1页面树 248
4.2.2 信息项 250
4.2.3 码表 250
4.2.4 页面模板 250
4.2.5 参数 250
4.3 组织管理 251
4.3.1 页面树 251
4.3.2 组织图 253
4.3.3 部门职责 254
4.3.4 职位级别 254
4.3.5 职位系列 254
4.3.6 职位序列 254
4.3.7 汇报关系 255
4.3.8 任职资格知识技能认证 255
4.3.9 任职资格能力素质指标 256
4.3.10 职位说明书 256
4.3.11 职位编制 256
4.3.12 部门编制 257
4.3.13 员工自助-我的职位说明书 257
4.4 人事管理 257
4.4.1页面树 257
4.4.2 员工履历 259
4.4.3 员工履历变更审核 261
4.4.4 我的个人信息 261
4.4.5 变更个人信息 261
4.5 薪酬管理 261
4.5.1页面树 261
4.5.2 成本中心 266
4.5.3 薪酬项目 266
4.5.4 薪酬带宽及薪资级别 267
4.5.5 个人所得税税率表 267
4.5.6 银行报盘格式 267
4.5.7法定工资标准 267
4.5.8 法定福利方案 268
4.5.9 企业福利方案 268
4.5.10 薪酬结构方案 268
4.5.11 薪资核算方案 269
4.5.12 法定福利关系 273
4.5.13 缴费基数 273
4.5.14 保险缴费、公积金缴费 274
4.5.15 薪资关系 275
4.5.16 薪资标准 276
4.5.17 薪资核算 276
4.5.18 员工自助 277
4.5 报表管理 277
4.5.1页面树 277
4.5.2 组织管理模块报表 278
4.5.3 人事管理模块报表 281
4.5.4 薪酬管理模块报表 295
5、eHR系统功能测试 300
6、eHR系统运维 301
6.1用户权限管理 301
6.2需求变更管理 307
6.3系统数据审查 307