内容简介
《沟通也要懂套路》是一本关于沟通技巧的实用指南。作者姜朝川通过丰富的案例和深入的分析,揭示了有效沟通的秘诀。书中不仅介绍了基本的沟通原则,还提供了多种实用的沟通技巧,帮助读者在各种场合下都能游刃有余地进行交流。
本书适合所有希望提升沟通能力的读者,无论是职场人士还是日常生活中的普通人,都能从中获益。
目录
没有明确目标,沟通就不会有效果
好的沟通,要情感和思想同频
影响沟通的四种心理障碍
沟通中易犯的五大错误观念
沟通渠道不畅通或被扭曲
第一章 做事效果差,皆因沟通不到位
用对方听得懂的话语进行交流
换位思考,对方的心会与你更近
巧用修辞,使你的沟通更具象
好声音让你的沟通大受欢迎
令你如有神助的六大沟通技巧
第二章 信息传达:准确无误的沟通术
要想一语破的,必先善于倾听
要听就要听出弦外之音
与其绕弯子,不如言简意赅直达核心
抓住需求点,说到对方心坎上
有效沟通就是把话说到对方心窝里
第三章 简洁高效:一语破的的沟通术
对性格不同的人,应采取不同的策略
对脾气不同的人,不要用同一种方式
好的沟通,要情感和思想同频
影响沟通的四种心理障碍
沟通中易犯的五大错误观念
沟通渠道不畅通或被扭曲
第一章 做事效果差,皆因沟通不到位
用对方听得懂的话语进行交流
换位思考,对方的心会与你更近
巧用修辞,使你的沟通更具象
好声音让你的沟通大受欢迎
令你如有神助的六大沟通技巧
第二章 信息传达:准确无误的沟通术
要想一语破的,必先善于倾听
要听就要听出弦外之音
与其绕弯子,不如言简意赅直达核心
抓住需求点,说到对方心坎上
有效沟通就是把话说到对方心窝里
第三章 简洁高效:一语破的的沟通术
对性格不同的人,应采取不同的策略
对脾气不同的人,不要用同一种方式
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