内容简介
本书由资深管理专家包立南与胡建国联合撰写,以通俗易懂的方式系统讲解企业流程管理的核心概念、方法与实践。内容涵盖流程的定义、分类、设计、优化、执行与监控等全生命周期,并结合大量实际案例,帮助读者理解如何通过流程管理提升组织效率、降低风险、实现战略落地。书中还探讨了流程与制度、信息化、组织架构的关系,适合企业管理者、流程工程师及对管理改进感兴趣的读者参考学习。
目录
内容简介
推荐序
概念篇
第1章 现代企业的必然选择
第2章 流程型组织
第3章 流程相关的概念
思想篇
第4章 流程架构
第5章 从战略到流程
第6章 基于流程的绩效
策略篇
第7章 构建流程管理体系
第8章 流程文化
第9章 流程管理的应用
方法篇
第10章 企业业务框架结构
第11章 流程梳理和表达
第12章 流程优化
第13章 流程实践经验分享
推荐序
概念篇
第1章 现代企业的必然选择
第2章 流程型组织
第3章 流程相关的概念
思想篇
第4章 流程架构
第5章 从战略到流程
第6章 基于流程的绩效
策略篇
第7章 构建流程管理体系
第8章 流程文化
第9章 流程管理的应用
方法篇
第10章 企业业务框架结构
第11章 流程梳理和表达
第12章 流程优化
第13章 流程实践经验分享
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