知海精选书单

销售与客户理解十部书

面向需要直接理解客户问题、建立信任并完成复杂交易的一线工作者和经营者,按三个阶段组织 10 本书,帮助读者从推销话术转向需求诊断、价值沟通和长期关系,避免操控式销售。

进阶 10 本书 12—16 周
书单封面:销售与客户理解十部书
阶段 1

从客户问题开始

先从“从客户问题开始”开始,建立理解主题所需的入口。

02
《顾问式销售团队(完整图文版)》封面
必读

顾问式销售团队(完整图文版)

陈关聚

EPUB · 1.34 MB

《顾问式销售团队》从另一种材料或写法补充“从客户问题开始”,适合与前一本对读。 把方法放回真实约束中检验,区分可迁移原则、行业条件和作者经验。

查看详情
03
《销售圣经》封面
选读

销售圣经

[美]吉特默

EPUB · 9.49 MB

《销售圣经》扩展了“从客户问题开始”的范围,用来检验前面形成的理解是否过于单一。 把方法放回真实约束中检验,区分可迁移原则、行业条件和作者经验。

查看详情
阶段 2

形成价值和信任

再进入“形成价值和信任”开始,比较不同材料、经验和解释方式。

05
《影响力》封面
必读

影响力

罗伯恃西奥迪尼

EPUB · 0.27 MB

《影响力》从另一种材料或写法补充“形成价值和信任”,适合与前一本对读。 把方法放回真实约束中检验,区分可迁移原则、行业条件和作者经验。

查看详情
06
《全新销售:说服他人,从改变自己开始》封面
选读

全新销售:说服他人,从改变自己开始

[美国] 丹尼尔·平克

EPUB · 2.86 MB

《全新销售》扩展了“形成价值和信任”的范围,用来检验前面形成的理解是否过于单一。 把方法放回真实约束中检验,区分可迁移原则、行业条件和作者经验。

查看详情
阶段 3

处理复杂决策

最后通过“处理复杂决策”开始,把前两阶段的认识放进更宽的坐标。

08
《大客户销售:谋攻之道》封面
必读

大客户销售:谋攻之道

徐晖 齐洋钰,齐洋钰

EPUB · 5.61 MB

《大客户销售:谋攻之道》是进入“处理复杂决策”的起点,用来建立本阶段最重要的观察坐标。 把方法放回真实约束中检验,区分可迁移原则、行业条件和作者经验。

查看详情
10
《销售的革命》封面
选读

销售的革命

尼尔·雷克汉姆

EPUB · 5.6 MB

《销售的革命》扩展了“处理复杂决策”的范围,用来检验前面形成的理解是否过于单一。 把方法放回真实约束中检验,区分可迁移原则、行业条件和作者经验。

查看详情
❯
个人中心
今日签到
有新私信 私信列表
搜索