内容简介
商务礼仪 ——对于现代企业白领来说,学习基本的社交礼仪和商务礼仪可以有效地塑造自己的专业形象,使交往对象产生规范、严谨、专业、有力的良好印象,从而形成自己良好的形象魅力。
商务文书 ——商务文书、商务信函是企业问传递信息、传递友谊的“桥梁”,并随着现代信息技术的发展不断完善,因此,现代白领必须不断学习常用的文书与信函写作。
职业化塑造 ——是国际化的职场行为准则,是职业人基本素质的体现,是对工作无限热爱的敬业精神,是对事业孜孜不倦地追求精神,也是必须遵循的一套职业规范,更是一种潜在的文化氛围。
商务口才 ——是集情感、语言能力、心理素质、逻辑能力和知识储备为一体的艺术,是人的知识、情感、意志的外化,是人生智慧的体现。
拥有一幅好口才,你一定会成为职场中的“人气王”。
本书分商务礼仪、商务信函、职业化塑造和商务口才四篇。
本…(展开全部)
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