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危机公关

重生 : 品牌危机的应对之道

AZW3 / 张璇张红霞 / 广东经济出版社 / 2023-01 / 本书聚焦于品牌在遭遇危机后如何通过系统化策略实现“重生”，从危机识别、应对机制到品牌修复的全流程进行深度解析。作者结合大量国内外经典案例，如产品召回、舆论危机、质量门等，剖析了品牌危机管理的痛点与误区，提出了基于消费者心理、媒体沟通、组织变革的三维应对框架。
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危机公关：你不可不知的几件事（《哈佛商业评论》增刊）

AZW3 / 哈佛商业评论 / 2016-03 / 《危机公关：你不可不知的几件事》是《哈佛商业评论》推出的专题增刊，汇集了多位管理学家与公关专家对企业危机应对策略的深入分析。本书从危机预警、危机沟通、声誉修复等关键环节出发，通过真实案例与理论研究相结合的方式，系统阐述了危机管理的核心原则与实践方法。
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危机公关道与术

AZW3 / 黄太平 / 中信出版集团 / 2014-05 / 《危机公关道与术》是一本专注于危机管理与公关实战的著作。作者黄太平结合多年企业公关经验与经典案例，系统阐述了危机公关的核心原则与操作技巧。书中将危机公关分为“道”与“术”两个层面：所谓“道”，是危机处理的根本理念与战略思维，强调以诚信、透明、责任为本；所谓“术”，则是具体的方法论与实操策略，包括危机预警、快速响应、媒体沟通、舆情引导等…
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公关策划 (商务策划丛书)

AZW3 / 赵驹 / 北京大学出版社 / 2006-07 / 《公关策划》作为商务策划丛书之一，系统阐述了公共关系策划的理论框架与实践方法。本书从策划的基本概念入手，深入剖析了公关策划在组织管理中的战略地位，结合大量国内外经典案例，详细介绍了公关策划的流程、策略与技巧。
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公关共和国 (Ta影响力丛书)

AZW3 / 吴锦屏 / 武汉大学出版社 / 2007-08 / 本书是“Ta影响力丛书”之一，由资深公关专家吴锦屏撰写，旨在系统阐述公共关系在当代社会中的核心价值与实践策略。作者结合多年行业经验，通过大量国内外经典案例，深入剖析了公关如何塑造组织形象、管理公众认知、化解危机并建立长期信任。
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公共关系教程

AZW3 / 李志军 / 浙江大学出版社 / 2004-06 / 《公共关系教程》是一本系统阐述公共关系基本理论与实务操作的教材。全书从公共关系的基本概念入手，详细介绍了公共关系的起源、发展历程及其在现代社会中的重要作用。作者李志军结合国内外公共关系实践的最新成果，对公共关系的主体、客体、媒介等核心要素进行了深入分析。
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危机公关：你不可不知的几件事（《哈佛商业评论》增刊）

EPUB / 哈佛商业评论 / 浙江出版集团数字传媒有限公司 / 2016-03-31 / 《危机公关：你不可不知的几件事》是《哈佛商业评论》的一期增刊，专注于探讨危机公关的关键要素和策略。本书通过多个案例研究，详细分析了企业在面对危机时应如何有效应对，以及如何通过公关手段维护企业形象和声誉。
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